La fiducia a volte viene scambiata per arroganza in una negoziazione così come nella vita di tutti i giorni. C'è una linea sottile tra i due nonostante il fatto che siano in realtà polari opposti; proprio come un magnete con un polo positivo e negativo, l'arroganza e la fiducia possono essere viste allo stesso modo. Attraversare quella linea sottile o dare l'impressione di attraversarla può essere dannoso in una negoziazione o in una varietà di altre situazioni professionali e personali.
Arroganza contro fiducia
Proprio come la bellezza, l'arroganza contro la fiducia è a volte negli occhi di chi guarda; può anche essere una questione molto sensibile dal punto di vista culturale. Tuttavia, il principale elemento di differenziazione tra i due è il fondamento. La fiducia è fondata sull'esperienza e sulla competenza con un senso di rispetto e umiltà; mentre l'arroganza, non è fondata su nulla (è una fiducia infondata senza fondamento con mancanza di rispetto e umiltà). Ci sono vari gradi di ciascuno ed è più di uno spettro con sfumature di grigio nel mezzo, ma possiamo sentirlo quando qualcuno attraversa la linea.
L'arroganza respinge/la fiducia attrae
L'arroganza respinge le persone positive; è detestato in una negoziazione e ostacolerà il progresso. Rompe la fiducia e un ambiente collaborativo. Considerando che la fiducia, d'altra parte, attrae persone positive, favorisce un ambiente collaborativo e promuove il progresso. A volte è difficile valutare come ci percepiscono gli altri. Se hai difficoltà a capire se ti senti arrogante, chiedi a un amico fidato o un partner commerciale che ha avuto il coraggio in passato di parlare onestamente con te di altre questioni difficili/sensibili; a volte guardarsi allo specchio non funziona completamente (la luce può essere regolata o potremmo semplicemente guardare il nostro lato buono).
Il magnetismo può creare o distruggere
Il magnetismo può generare elettricità. Può anche distruggere qualcosa di incredibile (il tuo computer/disco rigido). Allo stesso modo, la fiducia può creare e l'arroganza può distruggere. Sfortunatamente, è molto più facile e veloce da distruggere per l'arroganza che per creare fiducia. Inoltre, tentare di riparare ciò che l'arroganza ha già offuscato è molto difficile.
Quando qualcuno riesce a portare fiducia con umiltà in una trattativa è una cosa bellissima. Non c'è dubbio sulla forza di carattere, sullo scopo, sulla passione o sulla determinazione di quella persona. A volte camminare sul confine sottile tra sicurezza e arroganza è una sfida, ma questo è uno dei motivi per cui è così raro e prezioso quando qualcuno può farlo.
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