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7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti

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Atteggiamenti dei dipendenti tipicamente riflettono la morale dell'azienda. Nelle aree del servizio clienti e delle vendite, i dipendenti felici sono estremamente importanti perché rappresentano l'azienda al pubblico. La soddisfazione, tuttavia, non è legata esclusivamente al risarcimento. Certo, un aumento oi benefici probabilmente miglioreranno la soddisfazione dei dipendenti, almeno temporaneamente, ma piccoli cambiamenti poco costosi possono avere un impatto a lungo termine.

Il libro del CEO di Zappos.com Tony Hsieh Consegnare la felicità suggerisce che i datori di lavoro dovrebbero seguire la scienza della felicità. Il libro sottolinea l'importanza di dipendenti felici. Dalla pubblicazione di questo best seller del New York Times, Hsieh ha ampliato il suo messaggio da un tour in autobus a un intero movimento.

Su di lei blog del progetto felicità , Gretchen Rubin, autrice di Il progetto della felicità , individua sette aree per migliorare la felicità sul posto di lavoro. Mentre i dipendenti possono modificare le proprie abitudini per migliorare la felicità, i datori di lavoro possono anche apportare piccole modifiche alle sette categorie. Un piccolo sforzo può portare a dipendenti felici, efficienti e leali.

7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti: dare ai dipendenti un maggiore controllo

'La felicità è influenzata dal senso di controllo [del dipendente] sulla propria vita', afferma Rubin.

I datori di lavoro dovrebbero cercare modi per dare ai dipendenti un maggiore controllo sui loro orari, ambiente e/o abitudini di lavoro. Ad esempio, i datori di lavoro potrebbero offrire orari di lavoro alternativi come l'orario flessibile o il telelavoro. I dipendenti di oggi hanno orari impegnativi al di fuori del lavoro e molti lavoratori apprezzano un capo che considera l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Poiché gli obblighi di ogni persona al di fuori del lavoro sono diversi, gli orari personalizzati sono un ottimo modo per migliorare la soddisfazione dei dipendenti.

I datori di lavoro dovrebbero anche incoraggiare i dipendenti a personalizzare le proprie postazioni di lavoro. Questo potrebbe includere decorazioni e/o attrezzature. Questo non solo dà ai dipendenti il ​​controllo sui loro ambienti di lavoro, ma può alleviare le barriere personali come il mal di schiena o l'affaticamento degli occhi. Inoltre, gli studi dimostrano che determinati colori o decorazioni possono migliorare la felicità. I dipendenti saranno in grado di creare un luogo in cui si divertono a lavorare piuttosto che essere bloccati in un banale cubicolo dell'ufficio.

Un altro modo per dare ai dipendenti un senso di controllo è creare competizioni guidate dai dipendenti come le gare di vendita. Queste attività consentono ai dipendenti di controllare il proprio successo. Ogni dipendente può fissare obiettivi personali e sentirà un senso di realizzazione piuttosto che obbligo.

Scava più a fondo: Come implementare una settimana lavorativa di quattro giorni

7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti: alleviare lo stress del pendolarismo

Secondo il Ufficio del censimento degli Stati Uniti , l'86,5% dei lavoratori di età superiore ai 16 anni va al lavoro in auto, sia che si tratti di carpooling che di guida da soli.

'I pendolarismo sono una delle principali fonti di infelicità. Le persone si sentono frustrate, impotenti e stressate', afferma Rubin.

I datori di lavoro dovrebbero prendere in considerazione modi per ridurre lo stress da pendolarismo. Ad esempio, i datori di lavoro potrebbero scaglionare i tempi di lavoro per evitare il traffico pesante. Rivedere gli orari di inizio e fine e determinare se è possibile modificare gli orari specifici o la quantità di persone che arrivano a ogni ora. Inoltre, rivedere le politiche di arrivo in ritardo. Se i dipendenti vengono severamente rimproverati per essere arrivati ​​in ritardo, saranno molto più stressati durante un pendolarismo pendolare e arriveranno in ufficio infelici.

Un'altra possibilità è quella di offrire opzioni di telelavoro. Ciò elimina la necessità del pendolarismo e consente ai dipendenti di lavorare dove si sentono più a loro agio. Il telelavoro ha anche una serie di vantaggi per il datore di lavoro, come la riduzione dei costi.

Scava più a fondo: Telelavoro con i numeri

7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti: smettere di perdere tempo

Le scadenze ravvicinate sono un'altra delle principali fonti di stress per molti dipendenti. I datori di lavoro possono alleviare questo stress liberando più tempo. Ad esempio, i datori di lavoro possono rendere le riunioni più brevi ed efficienti. Prendi in considerazione trucchi che sembrano sciocchi ma in realtà sono efficaci come organizzare una riunione senza sedie. Le persone avranno maggiori probabilità di attenersi all'agenda necessaria quando devono sostenere l'intera riunione.

Quando possibile, sostituisci le chiamate in conferenza per le riunioni. Per ridurre le chiacchiere inutili, telefona prima dell'ora di pranzo o alla fine della giornata. Le persone vorranno andare al sodo, così possono andare a pranzo o tornare a casa.

Un'altra idea è creare sistemi organizzativi che migliorino l'efficienza. Il disordine e la confusione sono i principali zapper temporali. Uffici e sistemi organizzati riducono lo stress, risparmiano tempo e aumentano la produttività.

Scava più a fondo: Suggerimenti per la gestione del tempo

7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti: incoraggiare le connessioni sociali

La socializzazione è una componente chiave della felicità. 'Interagire con gli altri dà alle persone una spinta di umore - sorprendentemente, questo è vero anche per gli introversi', scrive Rubin.

I datori di lavoro dovrebbero trovare modi per incoraggiare le relazioni sociali. Considera una disposizione dell'ufficio che favorisca la comunicazione. Disporre le postazioni di lavoro in modo che i dipendenti possano vedersi e parlare.

I datori di lavoro possono anche incoraggiare le celebrazioni in ufficio per feste e compleanni. Queste celebrazioni non devono essere costose. Può essere semplice come chiedere a tutti di portare un piatto coperto. Anche quando non c'è motivo di festeggiare, incoraggia i dipendenti a pranzare insieme. Fornire una comoda zona pranzo.

La socializzazione non si limita all'orario di ufficio. Incoraggiare la socializzazione fuori sede come i programmi di volontariato. Ciò offre ai dipendenti un cambiamento per sviluppare relazioni al di fuori dell'ufficio promuovendo l'azienda in modo positivo. Il servizio alla comunità è un ottimo modo per costruire una reputazione positiva ed è un amplificatore di felicità per i dipendenti.

'Coloro che lavorano per ulteriori cause che apprezzano tendono ad essere più felici e più sani, sperimentano meno dolori e dolori e vivono persino più a lungo', afferma Rubin.

Scava più a fondo: Come avviare un programma di volontariato

7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti: promuovere una buona salute

La cattiva salute non è solo dannosa per i dipendenti, è dannosa per le imprese. 'Le aziende pagano un costo elevato per le malattie legate allo stress, come l'ipertensione, i problemi gastrointestinali e l'abuso di sostanze', afferma Rubin.

'Fino al 90% di tutte le visite mediche negli Stati Uniti sono per malattie legate allo stress', secondo Dr. Mehet Oz del Dr. Oz Show .

Lo stress cronico ha una serie di effetti collaterali negativi come aumento di peso, abbassamento del sistema immunitario, aumento del rischio di malattie e affaticamento. I datori di lavoro dovrebbero incoraggiare i dipendenti a ridurre i livelli di stress e migliorare la loro salute generale.

Il primo passo è quello di educare i dipendenti sui temi della salute. Fornire materiali di lettura o offrire seminari. Le persone non possono apportare cambiamenti positivi se non sanno cosa cambiare.

Una volta che i dipendenti conoscono argomenti di salute come stress, esercizio fisico e alimentazione sana, avvia una competizione relativa alla salute come il Biggest Loser. Ciò offre motivazione ai dipendenti e un sistema di supporto. Se è coinvolto l'intero ufficio, i dipendenti avranno maggiori probabilità di raggiungere i loro obiettivi.

Per aiutare i dipendenti ad apportare cambiamenti positivi nello stile di vita, disporre di una cucina attrezzata con frigorifero e forno a microonde per preparare pasti sani. La ricerca mostra che preparare il cibo è più salutare che mangiare fuori. Inoltre, incoraggia le pause durante il giorno. Anche piccole quantità di esercizio durante il giorno sono utili.

Secondo il Dr. Oz, 'L'esercizio rilascia serotonina e dopamina, gli ormoni del benessere che si bloccano durante lo stress. Fare le scale è un ottimo allenamento. Uno studio ha dimostrato che camminare 7 minuti al giorno per le scale riduce di due terzi il rischio di malattie cardiache.'

Se possibile, offri uno sconto aziendale sugli abbonamenti in palestra. Ciò incoraggerà i dipendenti a fare scelte positive al di fuori dell'ufficio e ad esercitare regolarmente.

Scava più a fondo: 10 modi in cui i CEO possono ridurre lo stress in ufficio

7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti: creare un'atmosfera di crescita

I posti di lavoro sono più di una fonte di reddito. I lavori sono un luogo in cui i dipendenti possono crescere e imparare. In un sondaggio sulla motivazione dei dipendenti, i dipendenti hanno classificato le caratteristiche del lavoro che li hanno motivati. Sorprendentemente, gli alti salari e la promozione non erano tra i primi tre. Invece, il desiderio numero uno era 'Compimento completo del lavoro svolto'.

I datori di lavoro possono creare un'atmosfera di crescita fornendo formazione, riconoscendo parametri di riferimento e celebrando i risultati. I datori di lavoro dovrebbero anche incoraggiare i dipendenti a correre dei rischi e ad apprendere nuove competenze. I dipendenti si annoieranno e perderanno la motivazione se non avranno mai l'opportunità di espandere le proprie competenze e responsabilità.

Scava più a fondo: Sistemi di ricompensa e riconoscimento dei dipendenti

7 modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti: rompere le routine

Le sorprese aggiungono scintilla a tutte le aree della vita, compreso il posto di lavoro. 'Anche un piccolo regalo può aumentare la felicità delle persone - e le persone ottengono un calcio più grande da un piacere inaspettato', afferma Rubin.

I datori di lavoro dovrebbero cercare piccoli modi per sorprendere i dipendenti. Ad esempio, puoi portare occasionalmente un trattamento speciale come caffè o prodotti da forno. Piccoli gesti mostrano ai dipendenti che apprezzi il loro tempo.

Un'altra idea è quella di organizzare una festa in ufficio per una vacanza eccentrica. I datori di lavoro potrebbero persino consentire ai dipendenti di creare una vacanza. Ancora una volta, questo non deve essere costoso. Le chiavi sono spezzare la routine della settimana lavorativa, promuovere la socializzazione e dimostrare il tuo apprezzamento.

Considera anche un regalo per l'ufficio. Puoi organizzare una lotteria o una competizione per motivare i dipendenti. Il premio può essere semplice come una carta regalo o stravagante come una vacanza.

Se non pensi di aver bisogno di migliorare la soddisfazione dei dipendenti, leggi tutti i commenti dei dipendenti insoddisfatti sulle bacheche come Yahoo .

Un utente afferma: 'Credo che le aziende vogliano buoni dipendenti che lavorino sodo e siano leali, ma non lo otterranno mai a causa del modo in cui trattano i propri dipendenti'.

Dimostra che questi dipendenti scontenti si sbagliano. Sii il miglior capo che puoi essere e sforzati di migliorare la felicità sul posto di lavoro. Il tuo sforzo extra può solo portare a un business migliore.

Scava più a fondo: Lasciare che i dipendenti si combattano