Non credo di conoscere una sola persona che non voglia sembrare sicura di sé. Ma apparire fiduciosi ed essere fiduciosi sono due cose diverse.
La vera fiducia viene da dentro. Possiamo sentirlo in un'altra persona e possiamo sentirlo in noi stessi. Si comunica attraverso i gesti, nel modo in cui ci portiamo e in quello che diciamo agli altri.
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Ecco sette frasi che le persone sicure di sé usano sempre:
1. Non lo so
Una persona che non è veramente sicura di sé spesso vuole essere vista come tale. Hanno paura che gli altri non li prendano sul serio, quindi cercano di compensare eccessivamente.
Le persone sicure di sé, d'altra parte, non hanno paura di rispondere onestamente alle domande, anche quando non lo sanno. 'Non lo so, ma questa è una buona domanda' è una variazione di questa, così come 'Non ne sono sicuro, ma lo scoprirò'.
C'è la percezione che per essere un buon leader, devi sapere sempre la cosa giusta da fare. Questo è un errore. Non è necessario che tu lo sappia già; devi essere disposto a scoprire di cosa si tratta. Devi essere in grado di ascoltare da vicino chi è più istruito in materia di te, e poi comandare.
La fiducia non è avere tutte le risposte; si tratta di sentirsi a proprio agio nel cercarli.
2. Mi dispiace
Le persone insicure spesso non sono disposte a dire 'mi dispiace' perché lo percepiscono come debolezza. Fanno tutto il possibile per incolpare gli altri invece di assumersi ogni responsabilità. Sono terrorizzati dal fatto che se dicono qualcosa del tipo 'Ho sbagliato', quello che dicono in realtà è 'Sto male'.
Le persone sicure, d'altra parte, sono in grado di dire: 'Mi dispiace. L'ho incasinato. Possiamo ricominciare?' Oppure, 'Mi dispiace. Non mi rendevo conto che quello che ho detto aveva quell'impatto. Mi piacerebbe avere l'opportunità di fare meglio la prossima volta. Come ti sembra?'
Scusarsi quando hai commesso un errore è la caratteristica di una persona sicura di sé.
3) No
'No' è una frase completa. È anche una delle frasi più difficili da imparare a dire, in particolare se sei cresciuto in una casa in cui non ti era permesso dirlo. Se non era sicuro per te affermare confini sani da bambino (o se sei stato punito per averlo fatto), spesso da adulto diventi un piacere per le persone.
Diciamolo chiaro: la maggior parte delle persone ha dei confini poveri. Ci vuole pratica per imparare a dire di sì solo quando intendi dire sì e come dire di no con tatto ma con fermezza.
Le persone sicure praticano i buoni confini. Dicono 'no' quando ne hanno bisogno. Confidano che gli altri non li attaccheranno per aver detto di no, e capiscono che se qualcuno spinge indietro i loro confini in modo irrispettoso, quella persona ha torto, non loro.
4. Come stai?
La fiducia nasce dalla connessione. Perché? Perché quando sai di essere veramente connesso agli altri, quando ci sono persone con cui ti senti al sicuro per essere completamente te stesso, sei in grado di correre dei rischi. Sei disposto a metterti in gioco perché sai che se cadi di faccia, qualcuno ti coprirà le spalle.
Questa capacità di connettersi in modo profondo e autentico si riflette nel linguaggio quotidiano di una persona sicura di sé. Quando chiedono: 'Come stai?' lo intendono. Sono andati nelle profondità di se stessi, quindi sono in grado di tenere lo spazio per le profondità degli altri.
5. Ho qualcosa da dire
Le persone sicure parlano. Sono disposti ad esprimersi anche se sanno che potrebbe generare qualche conflitto, specialmente quando ci sono ripercussioni per il team o l'organizzazione nel suo insieme. Non cercano il conflitto, ma sono in grado di difendere ciò in cui credono, anche quando non è conveniente.
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6. Sì, grazie
Le persone sicure sanno come ricevere. Non sono isole stoiche di autosufficienza. Non escludono tutti. Hanno una base sicura di sostegno (amici, un coniuge amorevole, una famiglia sana) e accettano il sostegno della loro tribù. Sanno come chiedere aiuto quando necessario. Non credono di poter fare tutto da soli; sanno che ci vuole una squadra.
7. Dimmi di più a riguardo
Piuttosto che saltare continuamente con la loro opinione, le persone sicure si prendono il tempo per ascoltare attentamente ciò che il loro interlocutore sta effettivamente dicendo. Se non capiscono, si sforzano di farlo. Non presumono di comprendere il punto di vista dell'altra persona; loro chiedono.
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'La tua grandezza non è in ciò che hai, ma in ciò che dai.' -- Sgabello Alice
