In un dato giorno, potresti essere vittima di un comportamento maleducato. Anche scorrere i commenti online può farti venire il mal di stomaco quando visualizzi argomenti controversi. Il comportamento maleducato, a quanto pare, è onnipresente. Può accadere ovunque, in qualsiasi momento e assumere la forma di interrompere, giudicare, ammonire, ignorare qualcuno o disprezzare gli altri .
Alcuni giorni, può sembrare che stiamo vivendo nell''era dell'insolenza'. E non è semplicemente una mancanza di buone maniere. Secondo uno studio di ricerca un comportamento maleducato può persino diffondersi come un virus .
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Perché sta succedendo? Lo stress, le differenze politiche e culturali e i social media possono aggiungere benzina sul fuoco. In un recente studio condotto dall'American Psychology Association, quasi quattro adulti su 10 (38%) hanno affermato che la politica e la cultura le discussioni sui social media hanno causato loro stress . I social media non sono l'unica cosa che sta avendo un effetto deleterio sul nostro comportamento. Stiamo anche perdendo la capacità di avere conversazioni faccia a faccia e quindi non riusciamo a stabilire connessioni significative con gli altri. È importante ricordare che tutti noi, non importa chi siamo e in quale fase della vita, abbiamo bisogno di essere rispettati, apprezzati e ascoltati. Questi tre bisogni universali sono la chiave per sbloccare una comunicazione autentica e per sanare conversazioni dolorose e ad alto stress.
Di fronte a un comportamento maleducato o tossico, ricorda a te stesso di rispondere in modo rispettoso. Per quanto difficile possa sembrare in questo momento, questo riconosce che l'altra persona è stata ascoltata. La maggior parte dei comportamenti maleducati deriva da un luogo di dolore o da un'esperienza passata negativa. Reagire con rispetto non significa perdonare il comportamento; è un'opportunità per te di agire con compassione cosciente.
Ricorda, non è compito tuo 'aggiustare' le persone o ribaltare le loro opinioni errate. Connettersi con le persone imparando a comunicare con sincerità e stima per gli altri è un'abilità indispensabile che insegnerà il tuo stress e consoliderà le tue relazioni in tutti gli aspetti della vita.
La prossima volta che riscontri un comportamento maleducato, prova quanto segue:
1. Non prenderla sul personale.
La chiave per mantenere la calma quando trattata male è questa: non si tratta di te. Ricorda, il comportamento è molto spesso modellato dal nostro passato, influenzato da una mentalità precondizionata che deriva dalla paura e dai ricordi delle esperienze precedenti. Fai un passo indietro e riconosci cosa sta spingendo queste azioni. Pensare a ciò che si nasconde dietro un commento offensivo (un'esperienza passata; potrebbe soffrire e non stare bene; o semplicemente avere una giornata difficile) ti permetterà di staccarti dalla situazione ed entrare in empatia.
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2. Fai una pausa e fai un respiro.
Le reazioni istintive non sono mai di buon auspicio. Sforzati di mantenere la calma facendo uno o due respiri profondi e concentrati sulla tua area di controllo e influenza. In altre parole, non abboccare. Se lo fai, è certo che le cose peggioreranno, rapidamente e nella direzione sbagliata.
3. Fai domande: mostra la tua preoccupazione.
Cambia marcia facendo domande, in particolare se hai una relazione forte con la persona. Chiedendo semplicemente: 'Stai bene? Sembri molto frustrato o distratto', può spostare la conversazione in modo positivo. Fare domande ti farà guadagnare anche un po' di tempo per calmarti dallo shock iniziale del comportamento offensivo e ti permetterà di capire la situazione con maggiore chiarezza.
4. Non sudare le piccole cose.
Prendi la strada maestra. Per quanto possa sembrare bello scatenarsi in questo momento, è una strategia molto povera. I tuoi pulsanti vengono premuti? Fare nuovamente riferimento al punto numero uno: non prenderlo sul personale. Una volta che hai riacquistato la calma, ricorda a te stesso cosa e in particolare per chi sei grato.
5. Esprimi la tua opinione. Allora lascialo andare.
Accetta di non essere d'accordo. Rispondi in un modo che difenda la tua convinzione e consegnala con un tono rispettoso. Fai sapere alla persona che il suo comportamento o le sue parole ti hanno turbato. Se continuano, chiedi loro di smettere e poi vai avanti.
6. Trova uno spazio per la compassione.
Un vecchio adagio ci offre questa saggezza: 'Sii gentile, perché tutti quelli che incontri stanno combattendo una dura battaglia'. Se riesci a mettere in pratica questo saggio consiglio la prossima volta che sei sfidato da un comportamento bellicoso, la situazione può cambiare. Quando operi da un luogo di compassione, potresti notare che gli episodi di comportamento maleducato nei tuoi rapporti quotidiani diminuiscono. Se il comportamento maleducato è contagioso, allora la gentilezza umana è la cura.
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