Principale Innovare 5 strategie Orangetheory Fitness utilizzate per ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza

5 strategie Orangetheory Fitness utilizzate per ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza

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Quando sono entrato per la prima volta in uno studio Orangetheory Fitness, mi è sembrato di entrare in una discoteca. La stanza era buia, intrisa di un fioco bagliore arancione, e l'hip-hop rimbombava da ogni angolo della stanza.

Mentre correvo sul tapis roulant, non ho potuto fare a meno di pensare a ciò che Dave Long, co-fondatore e CEO di Orangetheory Fitness, mi aveva detto in precedenza sull'esperienza del marchio.

Al telefono, mi aspettavo che la voce di Long fosse espressiva, forte e veloce, un po' come quella di un allenatore, ma ha comunicato con un tono calmo e calmo.

Abbiamo parlato di come funziona Orangetheory Fitness (OTF), perché il marchio sta crescendo e come Long compromette la sua produttività. Di seguito, condivide i suoi principali suggerimenti per aiutare gli imprenditori e gli amministratori delegati a migliorare e far crescere le proprie aziende.

La formula del successo di OTF deriva da come stimola gli utenti sui tre livelli principali della condizione umana: intellettuale, fisico ed emotivo. L'esperienza è progettata per coinvolgere cervelli, sentimenti e corpi. La maggior parte delle palestre di fitness realizza solo due di questi tre.

Ad esempio, una lezione di Zumba potrebbe produrre gli stati fisici ed emotivi: la stanza pulsa come una troupe di ballo unificata e i partecipanti muovono i loro corpi insieme, e una palestra di crossfit genera lo stesso tipo di tribalismo in due parti, in cui i partecipanti competono con passione e fanno cose fisiche davvero dure insieme, ma ciò che manca a entrambi questi allenamenti è la componente intellettuale. È qui che Orangetheory Fitness va avanti. Sfruttando i dati dei cardiofrequenzimetri personali, gli utenti OTF sono costantemente consapevoli delle loro prestazioni, sotto forma di frequenza cardiaca media, tasso di consumo calorico e 'punti splat'. Un punto splat equivale a un minuto trascorso nella zona arancione e nella zona rossa (vedi grafico sotto).

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Il nome 'splat point' deriva dal suono di una cellula grassa che esplode, secondo il marchio. Gli utenti dovrebbero mirare a raggiungere almeno 12 punti splat per allenamento (un'ora) per ottenere un consumo calorico ottimale.

Questa ludicizzazione statistica dell'allenamento è il principale elemento di differenziazione di OTF. Sembra che tu stia giocando a un videogioco con il tuo corpo mentre ottieni risultati cognitivi.

La ludicizzazione, il processo per trasformare un compito banale in un gioco gratificante, è possibile solo attraverso la tecnologia. I sensori di frequenza cardiaca indossabili generano dati e questi dati danno agli utenti la possibilità di misurare il loro allenamento. È analogo ai marketer digitali che utilizzano Google Analytics per monitorare e confrontare i risultati man mano che si verificano.

Avevo sentito dire che le mie statistiche erano visibili a tutti gli altri nella stanza, e preoccupato che gli estranei nella classe mi avrebbero giudicato se fossi rimasto indietro o fossi andato avanti. Invece, gli architetti dell'OTF hanno aggirato questa possibilità visualizzando solo statistiche soggettive (cioè le frequenze cardiache), non statistiche oggettive (cioè la distanza). In altre parole, una frequenza cardiaca di 160 per me non può essere paragonata alla tua frequenza cardiaca di 160 poiché i nostri corpi sono intrinsecamente diversi. Invece di promuovere l'auto-performance rispetto alle prestazioni di gruppo o viceversa, è stato equilibrato. Più lo schermo si riempiva di arancione, meglio stava andando il gruppo. Alla fine, abbiamo celebrato il numero totale di calorie bruciate dal gruppo. Tuttavia, l'allenatore ha evidenziato le persone che hanno bruciato più calorie individualmente. Quindi, invece di mettere gli utenti l'uno contro l'altro come una gara, l'OTF fa un buon lavoro dando la priorità all'unità del gruppo e ai risultati individuali rispetto all'autoglorificazione o a qualsiasi potenziale di vergogna.

Zoomando fuori dallo studio e guardando il quadro generale, Orangetheory Fitness ha 930 sedi in tutto il mondo. Da quando ha aperto il suo primo studio a Fort Lauderdale nel 2010, non ci sono state chiusure. In qualità di franchising globale, il CEO Dave Long ha riferito che quest'anno le entrate annuali a livello di rete supereranno la soglia del miliardo di dollari. La visione di Long è di aprire 300 nuove sedi all'anno, poiché il marchio mira a spostarsi verso l'espansione internazionale.

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Non è un segreto che il settore del fitness da 87,5 miliardi di dollari sia saturo. Planet Fitness ha 1.400 sedi, Anytime Fitness ne ha 2.000 e Gold's Gym 600. Nel complesso, le tendenze mostrano che sempre più americani si stanno iscrivendo a una palestra. Ma quando arriva il momento di scegliere, le loro opzioni sono numerose. Ecco le cinque strategie di Long che hanno contribuito a differenziare il suo marchio di fitness e a scalare in modo massiccio. Sebbene questi suggerimenti provengano dall'esperienza di Long con OTF, sono applicabili a qualsiasi imprenditore che voglia diventare un attore importante nel proprio settore.

5 consigli su come distinguersi dalla concorrenza in un mercato saturo

1. Fatti notare con accattivanti tattiche di guerrilla marketing

All'inizio, Long e il suo team hanno messo in campo diverse acrobazie esagerate per aumentare la consapevolezza del marchio locale prima di aprire una nuova sede. 'Abbiamo provato quasi ogni tipo di campagna di guerrilla marketing', ha detto, sfruttando il colore arancione brillante del marchio. Una è stata la campagna Orange Bike in cui il team ha acquistato 200 biciclette arancioni e le ha posizionate in giro per la città affinché le persone potessero guidarle. Anche il personale li avrebbe cavalcati. 'Ha creato un ronzio che stavamo arrivando', ha detto. Allo stesso modo, lo staff dell'OTF indossava tute morph arancioni per tutto il corpo e si fermava agli angoli delle strade, entrava nei negozi locali e correva in gare di 5k. 'Non li usiamo davvero più', ha detto Long, osservando che oggi il marchio ha abbastanza riconoscimento. Un'altra idea di campagna di guerriglia marketing che coinvolge palline da ping pong, ma non ha funzionato così bene. 'Abbiamo preso tutte queste piccole ciotole per pesci e le abbiamo riempite di palline da ping pong arancioni con diverse offerte. Li abbiamo collocati in piccole attività commerciali in giro per la città e abbiamo numerato le palle. Non ha avuto molto seguito e ha creato molto lavoro amministrativo.'

2. La chiave per superare il fallimento è un rigoroso allenamento di squadra

Il momento più spaventoso della carriera di Long è successo dopo che lui e i suoi co-fondatori Jerome Kern ed Ellen Latham hanno deciso di aprire in franchising Orangetheory Fitness nel 2012. Long ha ricordato: 'Credevamo nella scienza e nell'efficacia, ma le persone lo avrebbero fatto davvero? ' Hanno lanciato il primo numero di unità in franchising, ma hanno registrato una performance nettamente inferiore a quella aziendale. 'Il treno aveva lasciato la stazione ma con scarso successo', ha detto Long. 'Questo è risolvibile? Perché non replicava il successo?' Il CEO ha sottolineato che con il franchising non puoi semplicemente licenziare e assumere. La chiave per trasformare la nave è stata suggerire franchisee, rinnovare i sistemi di formazione e follow-up persistenti. 'Abbiamo smesso di aprire nuove sedi e ci siamo concentrati sui sistemi di formazione', ha affermato. 'Sono stati mesi tesi.' Ma i loro sforzi hanno iniziato a dare i loro frutti quando ha iniziato ad aprire la seconda ondata di franchising con operatori più preparati. La performance di queste nuove sedi ha finito per superare quella aziendale e delle prime sedi.

3. Il segreto per far crescere la tua attività è assumere persone appassionate

Ogni anno, gli studi OTF ospitano cinque milioni di allenamenti. La forza lavoro dietro questa produzione è composta per il 75% da millennial. Quindi, quando si tratta di assumere, Long ha detto che cerca persone che vedono la missione dell'organizzazione come qualcosa di più di un semplice lavoro o di un hobby. 'Sono disposti a fare il possibile? Scaviamo in per trovare quell'impegno,' ha detto. Per i franchisee, devono essere leader che possono fare due cose: dare l'esempio e costruire grandi team. 'I nostri dipendenti principali sono così appassionati che non permettono a nessuno di fare un brutto allenamento e di cadere nelle crepe'.

4. Rimuovere le barriere con un marchio accessibile ovunque

È facile deliziare un cliente una volta che inizia il suo allenamento, ma come si fa a farli passare attraverso la porta in primo luogo? Per OTF, ci sono tre chiavi per le vendite. Uno, la posizione: 'Cerchiamo le aree più visibilmente trafficate, vicino a un Whole Foods o a un droghiere sano, con alti tassi di passaggio', ha detto Long. Anche gli studi di yoga e pilates nelle vicinanze sono complementari. In secondo luogo, convenienza: tutti gli studi OTF operano con le stesse macchine e gli stessi orari, quindi i membri possono attenersi alle loro solite routine di allenamento indipendentemente dalla posizione. In terzo luogo, un'app hub centrale: gli utenti rimangono connessi al marchio tramite l'app mobile OTF che registra i loro dati, fornisce contenuti di consigli sulla salute e invia avvisi della community per eventi e corse locali.

5. Suggerimento professionale per i CEO: come disciplinare la mente e biohack successo

Quando sei al vertice di un'azienda da miliardi di dollari, può essere difficile sapere su quali iniziative strategiche dare priorità e concentrarsi. La disciplina di Dave Long è strettamente legata alla sua salute, che usa per aumentare la sua produttività. 'Sono uno studente di trovare nuovi modi per trovare energia', ha detto. Questo atteggiamento di esplorazione ha portato l'amministratore delegato ad attività all'avanguardia come sport estremi, sessioni di sauna a infrarossi e bagni di ghiaccio regolari, attività che secondo lui ritardano il processo di invecchiamento. Long opera sapendo che le sue facoltà fisiche e mentali sono strettamente legate tra loro. In quanto tale, si stacca per trovare il tempo per impostare il livello e liberare la mente durante il giorno. Medita ogni giorno, controlla la posta elettronica solo due volte al giorno ('La posta elettronica non è un barometro della produttività', ha detto) e ogni sera si immerge in acqua ghiacciata per cinque minuti prima di andare a letto. '[It] non diventa mai più facile. È sempre brutale', ha detto. 'Ma dopo, il mio corpo si rilassa e immediatamente svengo, addormentato', ha detto. 'È una cosa di amore-odio, come l'esercizio fisico, e crea un senso positivo di realizzazione'.

Fortunatamente per il resto di noi, i tuffi nel ghiaccio non fanno (ancora) parte dell'approccio Orangetheory Fitness, tuttavia, la filosofia e il rigore di Long sono palpabili negli allenamenti OTF. Quando ci spingiamo oltre i nostri limiti e superiamo la nostra naturale tendenza a resistere al disagio, finiamo per sentirci più positivi e fiduciosi. Aggiungi a quella tecnologia, il monitoraggio dei dati e una comunità che suda sotto la luce arancione ambientale e hai la teoria dietro Orangetheory Fitness.

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