L'anno 2020 apre un nuovo decennio e molto sarà diverso, rispetto a dieci anni fa. Ecco più di due dozzine di previsioni su cosa aspettarsi, secondo esperti e dirigenti del settore.
1. I consumatori chiederanno sempre più privacy
'Per quanto riguarda la questione della privacy dei consumatori, due cose influenzeranno notevolmente le aziende: il California Consumer Privacy Act (CCPA) che entrerà in vigore nel gennaio 2020 e gli utenti di Internet che continueranno a essere sempre più sensibili al modo in cui i loro dati vengono raccolti, utilizzati e gestito. È probabile che vedremo più soluzioni basate su cloud che offrono funzionalità relative alla privacy al fine di aiutare le aziende a ottimizzare le prestazioni dei loro processi, nel pieno rispetto della legge e, soprattutto, con pratiche eque.'
--Thibaud Clement, cofondatore e CEO di Loomly, una piattaforma di marketing che ha raggiunto una crescita del 600% nel 2018, al servizio di 4.000 team di marketing in tutto il mondo
2. I dati biometrici alimenteranno più dispositivi indossabili
'Con l'aumento degli ambienti di elaborazione spaziale come le realtà virtuali, miste e aumentate e l'ascesa del 5G che consente una maggiore acquisizione in tempo reale di dati biometrici dai dispositivi indossabili, stiamo per assistere a un cambiamento nel modo in cui le persone utilizzano i propri dati biometrici. Le persone non si limitano più a tenere traccia dei propri dati su un cruscotto piatto sequestrato ai polsi, ma interagiscono con esso... utilizzando la frequenza cardiaca e le onde cerebrali come input per controllare gli ambienti di elaborazione spaziale e altri contenuti. Gli utenti non stanno solo guardando le storie. Li stanno sentendo. Per decenni, le persone hanno pensato alla meditazione come a un'esperienza ad occhi chiusi che si praticava con un auricolare ad occhi chiusi. Ma con la realtà virtuale e aumentata, la meditazione è ora un'esperienza ad occhi aperti che non solo guardi passivamente, puoi effettivamente sentire questi ambienti spaziali con i dati raccolti dal tuo smartwatch o dalla fascia per il rilevamento del cervello. Le tue onde cerebrali e la tua frequenza cardiaca sono un telecomando che alimenta queste esperienze. Abbassa la frequenza cardiaca e guarda le scene cambiare colore, suono, consistenza e nitidezza. Pensa pensieri positivi e osserva come i tuoi schemi cerebrali cambiano la scena in un'esperienza di realtà virtuale o aumentata. Nel 2020, penso che vedrai emergere nuovi giocatori che rispondono all'importante domanda di... lo sto facendo bene? Questi nuovi tipi di meditazione stanno sfruttando il potere dell'elettricità del tuo corpo attraverso i tuoi dispositivi indossabili per consentire all'utente di sentirsi soddisfatto in modi che non sono mai stati fatti prima.'
--Sarah Hill, CEO e Chief Storyteller di Healium, una piattaforma AR/VR basata su dispositivi indossabili consumer con 40.000 download dalla sua versione beta
3. Ci saranno più investimenti nella tecnologia quantistica
'Questa tecnologia ha il potenziale per essere un importante motore di futuri progressi rivoluzionari in aree come l'intelligenza artificiale e l'assistenza sanitaria. Molte delle opportunità di investimento in hardware sono ora in una fase successiva, ma la più ampia comunità di investitori dovrebbe cercare le tecnologie e il software abilitanti che inizieranno a emergere per le piattaforme hardware. Riteniamo che la tecnologia sia a un punto di svolta e abbia abbastanza slancio per consentire a più investitori di impegnarsi in varie iniziative. Gli Stati Uniti e la Cina sono i due pesi massimi in competizione per la leadership nel calcolo quantistico. Mentre gli Stati Uniti hanno un vantaggio di prima mossa e mantengono un vantaggio, la Cina sta facendo ingenti investimenti nel perseguimento di una serie di scoperte. Questa tecnologia potrebbe non raggiungere le applicazioni consumer tradizionali per un po', ma ci sarà sicuramente una varietà di aziende in una vasta gamma di settori che cercheranno di integrare questa tecnologia nei prossimi tre-cinque anni. Ad esempio, aziende come QC Ware stanno già lavorando su una varietà di casi d'uso reali come problemi di ottimizzazione, simulazioni chimiche, metodi Monte Carlo, equazioni differenziali e apprendimento automatico.'
--Anis Uzzaman, CEO di Pegasus Tech Ventures, un VC con sede nella Silicon Valley che gestisce più di 20 fondi multimilionari, con un patrimonio totale in gestione di $ 1,5 miliardi
4. Le persone inizieranno a rendere il loro credito a prova di recessione
'Storicamente le recessioni hanno avuto un effetto valanga sulle famiglie. In un'economia con meno posti di lavoro, meno reddito e più licenziamenti, le famiglie sono costrette a utilizzare il credito per coprire le spese quotidiane, oltre ai mille miliardi di dollari di debito della carta di credito che già hanno. Se le circostanze non migliorano abbastanza rapidamente, anche uno o due mesi di mancati pagamenti possono far precipitare i punteggi di credito nel territorio dei subprime, limitando significativamente le opzioni di credito e aumentando i costi di prestito. Per prevenire questa spirale discendente, i consumatori preoccupati per una recessione del 2020 stanno adottando misure preventive utilizzando strumenti fintech per la creazione di credito per rafforzare in anticipo i loro punteggi di credito.'
--James Garvey, CEO di Self Financial, Inc., una startup fintech che ha aiutato più di 400.000 persone a creare credito
5. Gli editori sfrutteranno maggiormente l'IA
'Gli editori hanno lottato con il modo migliore per monetizzare i contenuti sin dai primi giorni di Internet. Nel 2020 assisteremo ad alcune importanti revisioni nel modo in cui gli editori sfruttano la tecnologia per ricostruire le loro relazioni con i lettori. I paywall misurati saranno un ricordo del passato poiché gli editori utilizzano l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale per migliorare nel prevedere l'interesse dei lettori per i diversi contenuti e la loro probabilità di abbonarsi.'
--Trevor Kaufman, CEO di Piano, fornitore di servizi e tecnologie per il commercio in abbonamento e l'esperienza del cliente per oltre 1.000 siti tra cui Business Insider, The Economist, CNBC, Hearst e Associated Press
6. Le aziende massimizzeranno le opportunità con RevOps
'Negli ultimi anni, le aziende hanno iniziato a muoversi verso un team unificante - Revenue Operations (RevOps) - per allineare i team GTM (vendite, marketing e successo dei clienti) e aiutare a separare i dati dei clienti. [Il prossimo anno] vedrà l'evoluzione delle operazioni sulle entrate per essere l'unione di tutti i team che guidano le entrate. Le aziende sfrutteranno soluzioni che consentiranno loro di ottimizzare le operazioni di ricavo dalle vendite ai finanziamenti per massimizzare le opportunità di ricavo e colmare le perdite di fatturato.
--Krish Subramanian, cofondatore e CEO di Chargebee, una piattaforma di gestione degli abbonamenti che ha raccolto un round di finanziamento di serie D di 14 milioni di dollari nel 2019
7. Le interfacce neurali cambieranno il nostro modo di pensare
'Vedremo le prime applicazioni commerciali delle interfacce neurali che consentiranno alle persone di pensare ai computer. Oggi l'I/O per il nostro cervello è la parola e il testo. È come utilizzare un modem dial-up come I/O per il cloud AWS. Abbiamo bisogno di un'interfaccia uomo-macchina con larghezza di banda maggiore. No, questa non è fantascienza. Facebook ha acquistato CTRL-Labs e un team della UCSF ha creato con successo il discorso generato al computer per i disabili elaborando l'attività del cervello e del sistema nervoso e convertendolo in istruzioni per un computer.
--Chip Meakem, cofondatore e managing partner di Tribeca Venture Partners, una società di venture capital multistadio che collabora quasi esclusivamente con imprenditori di New York City per aiutare a creare e distruggere enormi opportunità di mercato
8. Le tecnologie 5G faranno progredire l'impresa
'Il 5G si evolverà rapidamente per tutto il 2020 e oltre, con casi d'uso che si inclineranno leggermente di più verso le applicazioni aziendali rispetto ai cicli storici. Con i crescenti vantaggi di una maggiore larghezza di banda e di applicazioni aziendali che accelerano la latenza inferiore, aumenteranno gli investimenti nelle tecnologie 5G e le società di capitale di rischio aziendale costituiranno un meccanismo importante per fornire opportunità, oltre al capitale, per gli imprenditori per testare, apprendere e avere successo nel 5G ecosistema.'
--Chris Bartlett, vicepresidente senior dello sviluppo aziendale e capo di Verizon Ventures, il ramo di capitale di rischio aziendale di Verizon
9. I Deepfakes punteranno alle elezioni del 2020
'La tecnologia in grado di produrre media sintetici e Deepfake (video alterati che presentano qualcosa di impreciso o visivamente, come l'editing del volto di una persona sul video di un'altra) è avanzata rapidamente ed è diventata molto più ampiamente disponibile. Come molti temevano, nel 2020 assisteremo al primo uso dannoso e su larga scala di Deepfake volto a influenzare le elezioni presidenziali. Attraverso un attacco alla verità e un rapido slancio attraverso le reti di social media, almeno un attacco Deepfake causerà una buona dose di indignazione. Il resto sarà piatto a causa di una combinazione di una maggiore consapevolezza da parte del pubblico in generale di essere più scettico nei confronti delle prove video che circolano online e degli editori e delle piattaforme social che utilizzano strumenti di rilevamento per aiutarli a identificare i Deepfake e smussare il loro impatto.'
--Peter Rojas, partner di Betaworks Ventures, un fondo di capitale di rischio in fase iniziale che investe in tecnologie che influenzano la trasformazione culturale e il comportamento dei consumatori, tra cui Deeptrace, una società che costruisce il software antivirus per Deepfakes
10. La tendenza al taglio delle corde raggiungerà il suo apice
'Con il crescente numero di servizi di streaming in fase di lancio, è importante guardare alla saturazione del mercato dal punto di vista del consumatore. La qualità e il prezzo delle offerte disponibili sono interessanti, ma le famiglie non hanno fondi illimitati nei loro budget mensili da spendere in intrattenimento. Allo stato attuale, molti dei contenuti che provengono dal cavo tradizionale possono ora essere visualizzati su un servizio di streaming o gratuitamente tramite varie app. Prendendo in considerazione questi due fattori, sembra che sia stato raggiunto il punto di svolta per una migrazione di massa dal cavo tradizionale. Non è più una questione di quanti consumatori stanno tagliando il cavo. È una questione di quante famiglie si abbonano solo a servizi di intrattenimento OTT basati su app e quanti saranno disposte a pagare contemporaneamente.'
--Robert Delf, CEO di Rightsline, una piattaforma di gestione dei contratti e dei diritti SaaS multi-tenant che collabora con Disney, Hulu, Amazon e altre società di intrattenimento e tecnologia
11. La rivoluzione dell'assistente vocale si sposterà in macchina
'Si stima che ci saranno otto miliardi di assistenti vocali digitali in uso entro il 2023. Poiché gli assistenti vocali continuano a dominare la casa, l'utilizzo a bordo dei veicoli è rimasto relativamente limitato alla navigazione, nonostante sia uno dei pochi ambienti che richiede veramente un esperienza a mani libere. Nel 2020, l'esperienza a bordo del veicolo subirà un'importante revisione con l'incorporazione della tecnologia di assistente vocale e i conducenti inizieranno a vedere emergere nuove funzionalità tra cui opzioni di intrattenimento, che non sono cambiate dall'introduzione della radio.'
--Niko Vuori, cofondatore e CEO di Drivetime, una società di intrattenimento audio interattivo che ha ricevuto oltre 15 milioni di dollari in finanziamenti guidati da un sindacato di investitori in tecnologia e media tra cui Makers Fund, Amazon's Alexa Fund e Google
12. Più app favoriranno la connessione e le esperienze umane
'Nonostante l'emergere di piattaforme di social media e strumenti progettati per connettersi, la rapida adozione della tecnologia sta creando un ambiente propizio all'isolamento. Dopo anni passati a osservare gli algoritmi dei social media, le persone iniziano a desiderare connessioni ed esperienze umane al di là del mondo digitale. Nel 2020 vedremo più app e tecnologie utilizzate per collegare il mondo virtuale e fisico per costruire connessioni umane, relazioni e comunità attraverso interessi condivisi.'
--Haleh Emrani, CEO di SageDom e fondatore di TennisPAL, una community di tennis con una media di 500 utenti giornalieri
13. Tecnologie come l'intelligenza artificiale, la realtà virtuale e aumentata e i big data diventeranno ancora più pervasive nel retail
'Il commercio al dettaglio è costantemente uno dei settori più dinamici al mondo, in continua evoluzione per soddisfare al meglio le esigenze e le aspettative in rapida evoluzione di una base di consumatori sempre più diversificata. Mentre ci avviciniamo a un nuovo decennio e gli acquirenti continuano ad approfondire uno stile di vita digitale, 'Personalized, Connected, Now' non sarà negoziabile per i rivenditori di ogni dimensione. Per garantire questo e garantire esperienze di marca coerenti, convenienti e coinvolgenti in ogni punto di contatto, le tecnologie di nuova generazione come l'intelligenza artificiale, la realtà virtuale e aumentata e i big data diventeranno ancora più pervasive durante il percorso di acquisto online e offline.'
--Jan-Christopher Nugent, cofondatore e CEO di Branded Online, una delle aziende in più rapida crescita della rivista Inc. nel 2019 e fornitore di tecnologia di e-commerce per marchi come Bebe, Blank NYC e Honeywell
14. I consumatori diventeranno più esigenti
'La rivoluzione dei consumatori continuerà a imperversare nel 2020 con i riflettori che si sposteranno sul c-commerce. Tutti i diversi tipi di industrie, che si tratti di vendita al dettaglio, immobiliare, e-commerce e altro, apporteranno cambiamenti drastici al modo in cui fanno affari per attirare l'attenzione dei consumatori e il potere d'acquisto. Più che mai, i consumatori nel 2020 chiederanno la possibilità di ottenere i loro prodotti dove e quando vogliono. Per sopravvivere e prosperare nel 2020, vedremo sempre più aziende implementare soluzioni flessibili per soddisfare le esigenze e gli stili di vita minuto per minuto del consumatore in continua evoluzione. La tecnologia sta trasformando il modo in cui utilizziamo beni e servizi e, alla fine, sta influenzando in modo significativo e aumentando le nostre aspettative di consumatori. Più comodità. Più velocità. Più accesso. Più sicurezza. Più personalizzazione. Questo è il nome del gioco di c-commerce nel 2020.'
--Colleen Lambros, CMO di Parcel Pending, un fornitore di armadietti per pacchi sicuri che consegna 1,6 milioni di pacchi al mese
15. I notiziari locali e senza scopo di lucro combatteranno contro la disinformazione sulle piattaforme tecnologiche
'Le piattaforme tecnologiche hanno ancora molta strada da fare per risolvere il problema della disinformazione e della errata informazione che entrano nel ciclo elettorale del 2020. Mentre la conversazione pubblica si concentra su ciò che Twitter e Facebook faranno in seguito, c'è un movimento tranquillo che sta prendendo forma sullo sfondo: la crescita delle notizie senza scopo di lucro e di servizio pubblico. Questi punti vendita, dal City Bureau di Chicago al MLK50 di Memphis, hanno una missione pubblica e una vocazione civica. I loro giornalisti sono vicini di casa, non intrattenitori televisivi. Nel 2020, saranno questi punti vendita senza scopo di lucro che interverranno per fare la differenza fornendo alle loro comunità le notizie indipendenti, apartitiche e affidabili di cui hanno bisogno per partecipare alle elezioni più importanti della nostra vita.'
--Jason Alcorn, direttore del progetto di NewsMatch, una campagna nazionale di regali abbinati che accresce la capacità di raccolta fondi nelle redazioni no profit e promuove donazioni al giornalismo che ha contribuito a raccogliere più di
$ 14,8 milioni
16. La tecnologia di vendita al dettaglio autonoma e senza cassa otterrà un'adozione più rapida
'Mentre paesi come la Cina hanno abbracciato una società veramente senza contanti, gli Stati Uniti si stanno avvicinando a questo modello di business mentre i rivenditori sperimentano la vendita al dettaglio autonoma. Amazon Go è il giocatore dominante e continueremo a vedere più concorrenti entrare nello spazio con nuovi modi di incorporare la tecnologia senza cassa. Nel decennio 2020, i vincitori promuoveranno un'adozione diffusa attraverso integrazioni user-friendly, come trampolino di lancio verso una tecnologia completamente autonoma. Queste soluzioni porteranno beni curati dove gli utenti vivono, lavorano e giocano. Inoltre, i dati acquisiti da queste nuove soluzioni cambieranno i modelli tradizionali di marketing e supply chain. I rivenditori tradizionali (che non hanno i mezzi per incorporare questa tecnologia) possono rimanere a galla introducendo fattori di forma - mini negozi intelligenti - come Stockwell, e migliorare il commercio agli 'ultimi cento piedi' per i clienti.
--David Cheng, VP presso la società di capitali in fase iniziale DCM, il più giovane VP nella storia dell'azienda e membro dell'elenco Forbes 30 Under 30 Venture Capital 2019
17. Il cambiamento climatico trasformerà drasticamente la tecnologia e il business
'Più aziende saranno influenzate negativamente dai cambiamenti climatici e dalle condizioni meteorologiche estreme che ne derivano, come sta accadendo proprio ora nel settore assicurativo. Saranno finanziate più attività tecnologiche per aiutare ad adattarsi al nuovo ambiente.'
--Sean Harper, cofondatore e CEO della startup insuretech Kin, che ha raccolto $ 64 milioni di finanziamenti sin dal suo inizio nel 2016
18. Una crescita redditizia richiederà lealtà
'L'anno prossimo, vedremo i marchi ridefinire le priorità di ciò che conta di più: una crescita redditizia, non solo una crescita per il bene della crescita. Storicamente, la crescita ha significato spendere di più per costruire quote di mercato nella speranza che il dominio del mercato alla fine si traduca in potere di determinazione dei prezzi ed eventuali profitti. Ma quel modello cambierà. Poiché il costo dell'acquisizione degli utenti continua a crescere, il 2020 vedrà i professionisti del marketing porre una maggiore enfasi sulla fedeltà. Mary Meeker ha citato questo nel suo ultimo Internet Trends Report, osservando che i costi di acquisizione dei clienti potrebbero 'aumentare a livelli insostenibili'. Costruire relazioni a lungo termine con i consumatori, imparare come le loro affinità con le cose vanno e vengono e fornire un miglioramento costante nei messaggi di marketing sarà la chiave per il successo aziendale del 2020.'
--Adam Singolda, CEO di Taboola, un'azienda tecnologica che aiuta le persone a scoprire cosa c'è di interessante e nuovo, e lavora con più di 20.000 aziende per raggiungere oltre 1,4 miliardi di persone ogni mese
19. Diventerà chiaro che l'esecuzione riguarda la squadra
'Le aziende, siano esse startup, unicorni tecnologici o società consolidate, si concentreranno sull'intersezione tra successo, esecuzione e persone. Se c'è qualcosa che dovremmo trarre dalle recenti storie su WeWork e Uber, è questo: le persone contano più di ogni altra cosa, incluso il capo o il business plan. Con le persone giuste, puoi trasformare un'idea in un'organizzazione fiorente che non solo è redditizia, ma ha anche un impatto. Senza le persone giuste, tutto ciò che hai è un'idea fallita. Questo sarà l'anno in cui le aziende tecnologiche porranno l'accento sull'operare secondo uno standard etico più elevato (chiamatelo ethic-lash) - concentrandosi su un'esecuzione onesta in gran parte facendo tesoro delle loro persone che creano valore per l'altro, l'azienda, i suoi clienti e società in generale. Fare questo bene è sempre stato fondamentale, ma il 2020 sarà l'anno in cui verrà alla ribalta.'
--Will Glaser, CEO e fondatore della startup tecnologica senza checkout Grabango, una delle startup più promettenti al mondo CNBC 100 del 2019, e l'ex CTO e co-fondatore originale di Pandora Media, che è stata acquistata da SiriusXM per 3,5 miliardi di dollari nel 2018
20. La consegna in crowdsourcing aumenterà
'Sempre di più, l'industria dei viaggi è alla ricerca di soluzioni innovative per i problemi logistici che affliggono da sempre i viaggiatori moderni, come la consegna in crowdsourcing, che aiuta le compagnie aeree a restituire i bagagli in ritardo e gli albergatori a restituire agli ospiti gli oggetti abbandonati. La gig economy ha aperto molte soluzioni pronte all'uso a problemi vecchi e persistenti. Penso che vedremo aumentare questa tendenza fino al 2020 e oltre.'
--Marc Gorlin, fondatore e CEO di Roadie, un servizio di consegna in crowdsourcing con oltre 150.000 autisti a livello nazionale
21. I costruttori OEM inseriranno più intelligenza nelle loro macchine
'[Questo è] in riconoscimento della carenza di personale tecnico qualificato nel settore. Stanno aggiungendo capacità di manutenzione predittiva, vogliono la tolleranza ai guasti e una maggiore autonomia. Non c'è più una linea definita tra la macchina ei dati. Ora sono intrecciati. Le macchine possono comunicare e condividere dati, senza richiedere personale con formazione tecnica.'
--Jason Andersen, VP of business line management presso Stratus Technologies, un fornitore di soluzioni di edge computing per aziende Fortune 500 globali e piccole e medie imprese
Shane Madej e Sara Rubin si sono sposati
22. La connettività globale senza soluzione di continuità diventerà più complessa e costosa
'Il lancio del 5G esporrà un panorama più irregolare dell'accessibilità dei dati mobili in tutto il mondo, dove le reti nei paesi in via di sviluppo sono ancora per lo più in 2G/3G, raggiungendo il 4G, e altre parti del mondo saranno già al 5G. Ciò comporterà sfide significative per produttori, aziende e consumatori poiché la connettività globale senza interruzioni diventa più complessa e costosa, evolvendosi al contempo da un'opzione a un'aspettativa assoluta.'
--Jing Liu, CEO di Skyroam Inc, un'azienda globale di dati mobili che ha connesso oltre 15 milioni di utenti in tutto il mondo attraverso la sua rete di oltre 200 vettori partner in oltre 130 paesi
23. Le aziende consentiranno a più persone di lavorare da remoto
'Strumenti di collaborazione e produttività come Asana, Google Drive, Slack e Zoom stanno rendendo più facile che mai collaborare con interi team, senza doversi trovare nella stessa posizione geografica. Poiché i lavoratori aspirano ad avere più libertà e flessibilità nei loro ruoli, le aziende saranno più aperte a lasciarli lavorare da remoto. Il lavoro a distanza consente ai lavoratori di raggiungere i propri obiettivi di stile di vita, ma consente anche a un'azienda di accedere a pool di talenti completamente nuovi che si estendono molto oltre la loro impronta locale.'
--Brett Helling, fondatore di GigWorker, una piattaforma online per aiutare le persone a trovare lavoro e ad avere successo nella gig economy che è cresciuta in media del 160 percento al mese dal lancio nel novembre 2018
24. Sempre più piccole e medie imprese saranno colpite dalla criminalità informatica
'Insieme all'aumento dell'attività di hacker e criminalità informatica, ora questi criminali si stanno allontanando dall'azienda e si stanno concentrando sull'attacco alle piccole e medie imprese come loro nuovi obiettivi soft. È chiaro che il software antivirus tradizionale non è abbastanza buono. Le piccole e medie imprese devono andare oltre con le nuove tecnologie per affrontare questo problema crescente.'
--Jeff Loeb, CMO di Logically, un Managed IT Service Provider (MSP) per organizzazioni di piccole e medie dimensioni con oltre 500 clienti negli Stati Uniti
25. La tecnologia attirerà clienti e dipendenti più giovani
'Nel 2020, la prossima ondata di startup tecnologiche inizierà a rivedere le industrie tradizionali in ritardo per avere un impatto significativo sul modo in cui le persone visualizzano, acquistano e si connettono con servizi legacy come assicurazioni sulla vita, istruzione e persino governo. Sia i clienti che la forza lavoro all'interno del settore diventeranno senza dubbio più giovani, poiché l'adozione della tecnologia consente un'esperienza più a misura di millennio, che porta una maggiore attenzione al reclutamento di talenti esperti di tecnologia. Questo, a sua volta, significa che le quote di mercato cominceranno a deviare rapidamente verso le industrie [che] scelgono di adottare e seguire la rivoluzione tecnologica, mentre le industrie tradizionali che sono grandi, vecchie e resistenti alle nuove tecnologie dirompenti inizieranno a vedere il loro una volta che le quote di mercato stabili diminuiscono rapidamente nei prossimi tre-cinque anni.'
--Nelson Lee, fondatore di iLife Technologies, una startup insurtech con i principali clienti e operatori aziendali che utilizzano la sua tecnologia
