Si parla molto di parole e frasi che le persone professionali e di successo dicono ogni giorno. (Per esempio, Qui , qui e qui .) E abbiamo anche dedicato molti sforzi per esplorare l'altro lato della medaglia: le abitudini e le parole che le persone non professionali e senza successo sembrano non riuscire a scrollarsi di dosso. (Ad esempio, qui, qui, qui e qui.)
Ora, ho riunito tutto in un'unica risorsa: una guida completa e all-in-one ai detti più triti, abusati e sillogistici usati dalle persone non professionali. Spesso non se ne rendono nemmeno conto.
(So che ce ne sono altri. I migliori esempi di seguito provengono da lettori che mi hanno contattato con suggerimenti intelligenti, il che mi porta a chiedere di nuovo: per favore, contattami e fammi sapere degli altri che ritieni dovrebbero essere inclusi .)
Ho imparato molto nel compilare questo elenco e sono già diventato più consapevole delle cose che dico. Mi auguro possa aiutare anche te. Con ciò, ecco un elenco dei primi 100.
1. 'È proprio così.'
Alcune persone chiedono perché; altri chiedono perché no. Le persone non professionali accettano semplicemente le cose come sono.
2. 'Non mi sento abbastanza bene...'
A volte ci sentiamo tutti male (e alcuni di noi hanno problemi medici legittimi). Tuttavia, le persone veramente infruttuose usano il malessere come scusa per non agire.
3. 'Sto facendo quello che mi hai detto di fare...'
Questa è la saga dei giocatori lenti. In pratica stanno dicendo che la colpa non è loro per non essere riusciti a trovare un modo per far funzionare le cose; è tuo per non averli microgestiti.
4. 'Non sono affari tuoi.'
Alcune cose sono pensate per essere mantenute private, ma dove altri sono veramente interessati, il rifiuto di condividere le informazioni spesso riguarda la protezione dei feudi.
5. 'E' stata una mia idea!'
Le idee sono belle, ma l'esecuzione è ciò che conta. Le persone non professionali semplicemente non lo capiscono.
6. 'Prima di dirlo, lasciami dire...'
Dio non voglia che permettano a chiunque altro di dire una parola ai margini. Le persone non professionali devono dominare la conversazione.
7. 'Non è il mio lavoro.'
Veramente? Hai intenzione di deviare la responsabilità quando c'è un lavoro importante da fare? (Lavoravo in un'agenzia governativa dove la gente diceva: 'Questa non è la mia funzione', come se fossero dei robot.) Non professionale.
8. 'Sai cosa intendo?'
È bene assicurarsi che le persone siano sulla stessa pagina, ma quando usi questa frase alla fine di ogni frase, è fastidioso e poco professionale.
9. 'Ventosa.'
Veramente? Ne hai messo uno su qualcuno e ora sei abbastanza poco professionale da commentarlo?
10. 'Scusa il ritardo...'
Tutti corriamo indietro a volte, ma quando questo diventa il tuo mantra, indica che non dai valore al tempo degli altri. È davvero poco professionale.
11. 'Nessun problema.'
Questa è certamente la mia crociata: convincere la gente a smettere di dire questo al posto di 'Prego'. È lo stesso numero di sillabe, quindi non ci vuole più sforzo, ma una frase suggerisce rispetto; l'altro suggerisce pura mancanza di professionalità.
12. 'Abbiamo grandi progetti!'
I piani sono belli. Sai cosa c'è di più bello? Risultati.
13. 'Sono un guru.'
Un guru? A meno che tu non intenda dire che sei un insegnante spirituale buddista o indù, è tempo di ritirare questo mondo dalle descrizioni professionali. In effetti, solo le persone non professionali lo usano ancora.
14. 'Non se ne accorgeranno mai.'
Wow. Quindi questo è lo standard? Niente dice poco professionale come cercare di spacciare un lavoro scadente come qualcosa di di qualità.
15. 'So che devi andare ma lascia che ti dica un'altra cosa...'
Combinando l'egocentrismo di n. 6 con la mancanza di rispetto per il tempo degli altri di n. 10, le persone non professionali usano questa frase per dominare e ignorare ciò di cui gli altri hanno veramente bisogno.
16. 'Non posso perdonare.'
Rifiutare di perdonare di solito ti punisce più di chiunque ti abbia offeso. Dimenticare potrebbe essere una storia diversa, ma le persone non professionali non conoscono la differenza.
17. 'Non è niente...'
Che sia pronunciata nel contesto dell'uva acerba o per ridurre i successi di qualcun altro, questa frase non trasmette sentimenti positivi e ti contrassegna come una persona gelosa e poco professionale.
18. 'Andiamo d'accordo.'
Sebbene la cortesia possa essere un obiettivo utile, le persone non professionali usano questo detto come una scusa per arrendersi.
19. 'Oh, lascia che ti prenda il sopravvento...'
La gente in realtà non lo dice, ma conosciamo il comportamento. Qualcuno racconta una storia, poi qualcun altro cerca di rubare i riflettori. Non professionale, in tutto e per tutto.
20. Frittura vocale.
Non una frase ovviamente, ma il gracchiare, insieme alla struttura della frase dichiarativa dal suono interrogativo e al tono di condiscendenza e distacco: tutto trasmette un senso di non professionalità.
21. 'È troppo difficile.'
Una volta avevo un collega che aveva tre scatole sulla scrivania: 'dentro', 'fuori' e 'troppo duro'. Penso che fosse uno scherzo, ma lo faceva comunque sembrare poco professionale.
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22. 'È la nostra politica...'
Questo significa davvero, 'non ci interessa quello che vuoi; lo stiamo facendo in questo modo.' Non c'è modo migliore per dimostrare ai clienti che non sei professionale.
23. 'Indovina cosa ho sentito!'
Pettegolezzo, pettegolezzo, pettegolezzo, pettegolezzo, pettegolezzo, pettegolezzo, non professionale.
25. 'Lo so già.'
Dio non voglia che tengano la bocca chiusa abbastanza a lungo da imparare qualcosa di nuovo.
26. 'Devi aver frainteso... '
Certo, a volte altre persone fraintendono le cose. Tuttavia, altre volte, le persone non professionali usano questa frase per equivocare e smettere di fare cose che avevano concordato o addirittura promesso di fare.
27. 'Ho il mio...'
Tanto per tutti gli altri. Non è solo poco professionale, è decisamente egoista.
28. 'Volevo solo...'
Un'altra frase che potrebbe non significare nulla o, a seconda del contesto, potrebbe indicare una persona altamente poco professionale e poco sicura di sé che minimizza la sua richiesta altrimenti legittima. (Come in 'Volevo solo chiedere se...')
29. 'Guarda cosa ho comprato!'
A volte un inizio di conversazione, questa frase può anche indicare un maniaco dello shopping altamente non professionale che pensa che lo status arrivi con le cose che acquisisci.
30. 'Siamo completamente fottuti!'
Niente come la mancanza di atteggiamento e prospettiva per farti sembrare molto poco professionale.
31. 'Assolutamente.'
Un accordo come questo non è professionale, almeno quando la verità è in realtà 'no', ma sei troppo spaventato o passivo aggressivo per dirlo.
32. 'Ho smesso!'
Sì, a volte è il momento di smettere. Raramente è il momento di annunciare la tua partenza con un dramma, a meno che tu non stia cercando di mostrare quanto puoi essere poco professionale.
33. 'Scusa.'
In questo contesto, stiamo parlando del 'scusa' che viene usato al posto di 'scusa', come quando interrompi qualcuno o ti fai largo in una stanza affollata.
34. 'Comincerò domani...'
Perché la procrastinazione è il segno di un vero professionista. (No aspetta: il contrario di quello.)
35. 'Ah ah ah ah ...'
La risata è fantastica. Una risata nervosa e ansiosa è il segno di una persona non professionale.
36. 'Cosa c'è dentro per me?'
Sì, i professionisti vengono pagati per il loro lavoro, ma le persone veramente professionali sono in grado di vedere il gioco lungo e di capire che a volte aiuti semplicemente le altre persone senza aspettarti un compenso.
37. 'Lo stai facendo male.'
Pignolo? Questo è il segno di una persona micromanager e poco professionale.
38. 'Me ne potrebbe fregare di meno.'
Indifferente è poco professionale e, per di più, stai usando la frase in modo sbagliato.
39. 'Voglio vendetta.'
Quando le persone subiscono un torto, di solito vogliono essere guarite, ma concentrarsi sulla vendetta esclude qualsiasi possibilità reale di risultati positivi.
40. 'Mi dispiace (non mi dispiace).'
Sai che dovresti scusarti, capisci perché. Tuttavia, non solo ti rifiuti di farlo, ma fingi di averlo fatto in modo passivo-aggressivo. Selvaggiamente poco professionale.
41. 'Dovresti vergognarti.'
Quando le persone dovrebbero vergognarsi, lo sanno. Non hanno bisogno di persone non professionali che si accumulano.
42. 'Scusa, ho dimenticato.'
Archivia questo con il numero 10: 'Scusa, sono in ritardo'. Tutti a volte dimenticano le cose, ma le persone veramente poco professionali si ritrovano a dirlo costantemente.
43. 'Voi ragazzi...'
ragazzi? Certo, se sono amici o colleghi, ma quando inizi a fare riferimento a colleghi di lavoro, capi o persino clienti come questo, hai oltrepassato il limite nel regno del non professionale.
44. 'Uhm, come... '
Tutti balbettano a volte; le persone veramente poco professionali si affidano a queste stampelle verbali perché non riescono a mettere insieme una vera frase.
45. 'Sono così annoiato...'
Solo le persone non professionali non riescono a capire che quando sei annoiato, di solito è a causa tua. Trova un modo per imparare, interagire o divertirti, o almeno smettere di lamentarti.
46. 'Sei licenziato!'
Ovviamente a volte è necessario lasciare andare un dipendente, ma il tono di urgenza qui suggerisce che un datore di lavoro non professionale ha permesso che la situazione peggiorasse.
47. 'Guarda che...'
Sembra che tu stia probabilmente scherzando e avvicinandoti alle molestie sessuali qui. Quindi, a meno che tu non sia un manager di un negozio che dice a un cassiere di finire una cassa... non professionale.
48. 'Non è divertente.'
Umorismo. È una qualità importante. Le persone non professionali spesso non ce l'hanno.
49. 'Non lo sento.'
Questa è una frase utile per quando non riesci ad articolare un 'perché' o non hai il coraggio necessario per spiegare agli altri perché intendi andare contro ciò che stanno sostenendo, ma stai comunque cercando di nascondi la tua mancanza di professionalità. (Senza successo, si potrebbe aggiungere.)
50. 'Sei arrabbiato con me?'
I professionisti sono empatici. Le persone non professionali sono bisognose e poco sicure di sé, il che le porta a chiedere ripetutamente questa frase. Non conoscono la risposta, anche se forse pensano segretamente all'altra persona dovrebbero essere arrabbiato con loro.
51. 'Perché l'ho detto.'
Questo è l'argomento meno persuasivo in assoluto, poco utile anche nel trattare con bambini di 2 anni e adolescenti.
52. '# @ $% ^ $ #'
La maledizione strategica è professionale. Imprecare perché non sei abbastanza creativo o articolato per trovare qualcosa di meglio da dire è il segno di una persona non professionale.
53. 'Non so perché non mi hai visto...'
Forse perché non eri lì per farti vedere? Le persone non professionali usano tutti i tipi di scuse per spiegare perché non sono in giro per aiutare, specialmente quando in realtà fa parte del loro lavoro.
54. 'Sono geloso di te!'
Suppongo che l'invidia possa servire come strumento motivazionale, ma articolarla in questo modo - sia esplicitamente che implicitamente - è un altro segno di una persona non professionale che non può controllare le proprie emozioni.
55. 'È fantastico (per te)... '
La lode travestita da condiscendenza rivela la natura insicura e poco professionale della persona che la pronuncia.
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56. 'Non è colpa mia!'
Quando i piani falliscono, i professionisti cercano di trovare un modo per farlo funzionare: la prima priorità delle persone non professionali è scaricare la colpa.
57. 'Mi scuso...'
Le scuse sincere sono sempre apprezzate, ma l'aggiunta di quella piccola parola - 'fai' - nel mezzo della frase invia un messaggio sottile. 'Dico queste parole solo perché devo, non perché le intendo dire' -- e sono totalmente poco professionale.
58. 'Speriamo solo che vada via.'
Ignorare qualcosa non è certo una strategia per affrontare una situazione difficile. Inoltre, le cattive notizie raramente migliorano con l'età.
59. 'Sono così occupato!!!'
Sai cosa? È il segno della nostra epoca: tutti sono occupati! È solo che i professionisti non sentono il bisogno di ricordare a tutti gli altri questo fatto.
60. 'È quello che è.'
Sebbene tecnicamente vera, questa affermazione non fa molta luce su nessuna situazione. Va bene per le persone non professionali che vogliono deviare un'analisi seria, però.
61. 'Non riesco proprio a entrare in empatia.'
Veramente? Perché i professionisti considerano prioritario cercare di capire come vedono le cose gli altri. Ma suppongo che tu possa semplicemente alzare le mani in aria e arrenderti.
62. 'Ehi, sono i tuoi soldi.'
Quando dici questo, suggerisci di saperne di più, ma di andare avanti perché sei felice di essere pagato per qualcosa in cui non credi. In altre parole: guadagno a breve termine, a lungo termine perdita e, in definitiva, molto poco professionale.
63. 'Perché?' (in contrapposizione a 'Perché no?')
La curiosità è grande, ma la lamentela lamentosa non è professionale. Segui l'esortazione del grande defunto Bobby Kennedy a chiedere 'Perché no?' e migliorare il mondo.
64. 'Probabilmente non è molto buono... '
Questo è il tipo di frase che abbassa le aspettative che le persone non professionali offrono prima di condividere il loro lavoro. Credi in quello che fai, oppure fai qualcos'altro.
65. 'Non funzionerà mai.'
Dire di no è una strategia meravigliosa, se il tuo obiettivo è il fallimento.
66. 'Divulgazione completa...'
Quindi, hai un conflitto di interessi - eppure ti aspetti che mi fidi di te per caratterizzarlo e probabilmente minimizzarlo? Il problema qui non è fare la rivelazione: è il suggerimento non professionale che l'hai 'completamente' rivelato. Hai?
67. 'Mumble mumble mumble...'
Borbottare o dire cose sottovoce è altamente poco professionale. Se non hai il coraggio di sostenere le tue parole, non dirle.
68. 'Sei così intelligente!' (baciando)
I complimenti sono fantastici: baciarsi, non così tanto.
67. 'Non è giusto!'
La vita non è giusta e nessuno ha promesso che lo sarebbe stata. Con l'avvertenza che puoi dirlo per esprimere empatia (vedi n. 61), di solito è una lamentela non professionale.
68. 'Mah.'
Come stenografia, immagino che questo sia OK. Ma solo una persona non professionale con basse aspettative di vita si accontenterebbe di meh.
69. 'Nome nome nome...'
Tutte cose con moderazione. Se emetti regolarmente questo suono quando mangi, è probabile che gli altri ti vedano come poco professionale.
70. 'Sono così ubriaco...'
Le persone bevono troppo da tempo immemorabile, e corro il rischio di creare uno stereotipo etnico: il mio nome è Murphy; È improbabile che giudichi. Tuttavia, vedi n. 69: tutte le cose con moderazione. Se ti ritrovi a dirlo troppo spesso, ti garantisco che possiamo descrivere come ti vedono gli altri.
71. 'Sono così sbronzo... '
In un ambiente professionale, stai scherzando? Questa è al 100% colpa tua, e spiegare i postumi della sbornia fa sembrare che tu stia chiedendo il permesso di non esibirti al massimo delle tue capacità.
72. 'Non so perché mi hanno chiesto...'
Ancora un'altra frase che abbassa le aspettative pronunciata da persone non professionali quando è stato chiesto loro di condividere i loro doni o conoscenze con una squadra, ma in realtà non hanno fiducia in se stessi.
73. 'Abbiamo sempre fatto in questo modo.'
Oh, ok, immagino che finisca ogni discussione. Le persone non professionali hanno paura del cambiamento e del progresso, e dicendo questo lo rende chiaro.
74. 'Questo è il mio segreto.'
Ancora una volta, questo è il tipo di frase che usano le persone non professionali quando hanno paura che il loro valore sia limitato a un piccolo pezzo di conoscenza o abilità facilmente sostituibili, piuttosto che alla capacità di apprendere ed eseguire cose nuove.
75. 'Non ho paura.'
Veramente? Spesso la paura è un'emozione molto utile e legittima. In effetti, non c'è coraggio senza paura: devi affrontare le tue paure per superarle.
76. 'Ci arriverò più tardi.'
Vuole? Perché questa frase è pronunciata più spesso da procrastinatori non professionali che non realizzano mai ciò che dicono che faranno.
77. 'Va tutto bene.'
É davvero? O lo stai dicendo solo per l'incapacità di affrontare i problemi difficili a testa alta?
78. 'Tocca a me!'
Tocca a te, eh? Mentre i professionisti si difendono da soli, i non professionisti aspettano in fila e poi si comportano sorpresi quando la vita li passa davanti.
79. 'Presumo...'
La vita richiede supposizioni, ma spesso sentiamo persone poco professionali pronunciare questa frase quando in realtà intendono: 'Sono troppo pigro per confermare, ma...'
80. 'Non succederà.'
Ci sono momenti in cui dobbiamo affrontare la realtà, ma la formulazione di questa frase ha una qualità da padrone che solo le persone non professionali pensano sia appropriata.
81. 'Perché sono il capo.'
Stavi aspettando questo, vero? Sebbene tecnicamente accurato, se questo è il miglior argomento che puoi fornire sul motivo per cui un dipendente dovrebbe fare qualcosa, probabilmente non sei molto professionale.
82. 'Sì...'
...quando intendi 'no'. Poco professionale e purtroppo privo di fiducia.
83. Niente.
Quando sei in fermento e non hai il coraggio di dire quello che pensi veramente, non dire niente mostra aggressività passiva e mancanza di professionalità.
84. 'Fanculo' (o peggio).
Giusto, perché l'aggressività sfrenata indica un professionista calmo e tranquillo.
85. 'Non sono impressionato.'
Il distacco studiato è una qualità positiva? Indipendentemente da ciò, non è particolarmente professionale.
86. 'Questa è un'idea stupida.'
Questo combina il pessimismo del n. 65 con la condiscendenza del n. 55. Non è una combinazione vincente.
87. 'L'informazione è una merce'.
Non sono sicuro che le persone lo dicano davvero più, ma agiscono in base a questo -- ancora una volta, tenendo i loro piccoli pezzi di rilevanza vicino al cuore e sanguinando professionalità ad ogni frizione.
88. 'Guarda quanto ho risparmiato!'
In relazione al n. 29, questo non solo suggerisce di misurare il tuo valore in base a ciò che hai acquistato, ma che non capisci che spendendo denaro, in realtà non risparmi.
89. 'Avrei potuto fare di meglio.'
Forse. Ma non l'hai fatto. E una persona veramente professionale saprebbe di meglio che dirlo.
90. 'Sono sopraffatto!'
Forse lo sei, e i professionisti sono abbastanza sicuri da chiedere aiuto. Tuttavia, se stai esclamando questo in cerca di pietà o il permesso di rilassarti, è probabile che gli altri ti considereranno poco professionale.
91. 'Devi aver letto nelle cose.'
Ecco un segreto: le persone dicono questo solo quando capiscono di aver portato gli altri nella direzione sbagliata e ora stanno cercando di deviare la colpa. Verdetto: poco professionale.
92. 'Di chi è la colpa?'
In relazione al n. 56, questa è una frase che le persone non professionali usano per spostare l'attenzione dal realizzare le cose all'attribuzione della colpa per ciò che non hanno realizzato.
93. 'Questo non accadrà mai.'
'Mai' è un tempo terribilmente lungo. Andare troppo lontano su una sporgenza del genere è il segno di una persona non professionale.
94. 'Potrei dirtelo, ma dovrei ucciderti.'
Combina la protezione del feudo di No. 4 e l'insicurezza di No. 87, con la fastidiosa abitudine di citare i film di Tom Cruise di 30 anni. È ora che tutti, tranne i meno professionali di noi, ritirino questa frase.
95. 'Andrà tutto bene.'
Per quanto rassicurante possa sembrare questa frase, può anche mascherare il rifiuto di una persona poco professionale di affrontare i fatti e migliorare le prestazioni.
96. 'Sono un grosso problema.'
Divertente, ma se devi dirlo, probabilmente non è vero.
97. 'Potrebbe essere...'
Quasi tutto nella vita è possibile. Questa frase è usata da persone non professionali che non vogliono impegnarsi in un modo o nell'altro in una previsione, ma vogliono invece cambiare argomento prima che vengano poste domande difficili e mirate.
98. 'Non capiresti.'
In altre parole, questo significa 'non capisco' o 'non sono un insegnante abbastanza bravo da potertelo spiegare'. In ogni caso: poco professionale.
99. 'Cosa ci vorrà per convincerti a comprare?'
Questa frase banale - o sue varianti - è pronunciata da venditori della vecchia scuola che sono più abili a infastidire che a concludere affari. Metti da parte gli argomenti di vendita che ti fanno guardare oltre la collina e comportati in modo un po' più professionale.
100. 'Conosci il tuo posto.'
Conosci i tuoi punti di forza e di debolezza? Sicuro. Conosci te stesso? Assolutamente. Ma sono solo le persone non professionali che si risentono dei successi degli altri che pronuncerebbero questa frase (o una variazione).
Sono sicuro che ce ne sono altri. Non dimenticare di contattarmi e fammi sapere i tuoi suggerimenti per la prossima volta che torneremo su questo argomento, oppure lasciali nei commenti qui sotto.
