L'intelligenza emotiva non è una novità.
Certo, il termine è stato coniato negli anni '60 e reso popolare dagli psicologi negli ultimi decenni. Ma il concetto di intelligenza emotiva, che definisco come la capacità di una persona di riconoscere e comprendere le emozioni e di utilizzare tali informazioni per guidare il processo decisionale, esiste da quando lo abbiamo noi.
Questa abilità che chiamiamo intelligenza emotiva (nota anche come EI o EQ) è come qualsiasi altra abilità: puoi coltivarla, lavorare per migliorarla, affinarla.
Ed è importante sapere che, proprio come altre abilità, l'intelligenza emotiva può essere utilizzata sia eticamente che non eticamente .
Il lato oscuro dell'intelligenza emotiva
Lo psicologo organizzativo e autore di best-seller Adam Grant ha identificato l'EI al suo peggio nel suo saggio per L'Atlantico , ' Il lato oscuro dell'intelligenza emotiva ':
Riconoscendo il potere delle emozioni... uno dei leader più influenti del 20° secolo ha passato anni a studiare gli effetti emotivi del suo linguaggio del corpo. La pratica dei gesti delle mani e l'analisi delle immagini dei suoi movimenti gli hanno permesso di diventare 'un oratore pubblico assolutamente affascinante', afferma lo storico Roger Moorhouse, 'è stato qualcosa su cui ha lavorato molto duramente'.
Il suo nome era Adolf Hitler.
L'ultima cosa che tutti vogliono è essere manipolati, che si tratti di politici, colleghi o anche di coloro che affermano di essere nostri amici.
Di seguito, ho elencato 10 modi in cui l'intelligenza emotiva può essere usata contro di te. Naturalmente, queste azioni e caratteristiche non sempre identificano una mancanza di etica; una persona può praticarli involontariamente. Tuttavia, aumentare la consapevolezza di questi comportamenti ti consentirà di affrontarli in modo strategico e affinare il tuo EQ nel processo.
1. Giocano sulla paura.
Un manipolatore esagererà i fatti e enfatizzerà eccessivamente punti specifici nel tentativo di spaventarti e metterti in azione.
Strategia: Fai attenzione alle affermazioni che implicano che manchi di coraggio o che tentano di instillare la paura di perdere qualcosa. Assicurati di avere il quadro completo di una situazione prima di agire.
2. Ingannano.
Tutti noi apprezziamo la trasparenza e l'onestà, ma i manipolatori nascondono la verità o cercano di mostrarti solo un lato della storia. Ad esempio, considera il manager o il dipendente che diffonde intenzionalmente voci e pettegolezzi non confermati per ottenere un vantaggio strategico.
liz murray patrimonio netto 2016
Strategia: Non credere a tutto ciò che senti. Piuttosto, basa le tue decisioni su fonti affidabili e fai domande quando i dettagli non sono chiari.
3. Approfittano quando sei felice.
Spesso siamo tentati di dire di sì a qualsiasi cosa quando siamo particolarmente di buon umore, o di cogliere opportunità che sembrano davvero buone in quel momento (ma a cui non abbiamo davvero pensato). I manipolatori sanno come trarre vantaggio da quegli stati d'animo.
Strategia: Lavora per aumentare la consapevolezza delle tue emozioni positive tanto quanto le tue emozioni negative. Quando si tratta di prendere decisioni, cerca di raggiungere l'equilibrio.
4. Approfittano della reciprocità.
I manipolatori sanno che è più difficile dire di no se fanno qualcosa per te, quindi potrebbero tentare di adularti, ingrassarti o dire di sì a piccoli favori... e poi chiederti di grandi.
Strategia: Di sicuro, dare porta più gioia che ricevere.
Ma è anche importante conoscere i propri limiti. E non aver paura di dire di no quando è appropriato.
5. Spingono per il vantaggio in casa.
'Un individuo manipolatore può insistere per farti incontrare e interagire in uno spazio fisico in cui può esercitare più dominio e controllo', afferma Preston Ni, autore di Come gestire con successo le persone manipolatrici .
Queste persone possono spingere a negoziare in uno spazio in cui sentono il possesso e la familiarità, come il loro ufficio, casa o qualsiasi altro posto in cui potresti sentirti meno a tuo agio.
Strategia: Se hai bisogno di negoziare, offri di farlo in uno spazio neutro. Se devi incontrare la persona nel suo territorio di casa, chiedi un bicchiere d'acqua e inizia a chiacchierare all'arrivo, per aiutarti a orientarti.
6. Fanno molte domande.
È facile parlare di noi stessi. I manipolatori lo sanno e ne approfittano facendo domande di approfondimento con un'agenda nascosta, scoprendo debolezze nascoste o informazioni che possono usare a loro vantaggio.
Strategia: Naturalmente, non dovresti assumere motivazioni sbagliate in tutti coloro che vogliono conoscerti meglio. Ma attenzione a coloro che fanno solo domande, rifiutandosi di rivelare le stesse informazioni su se stessi.
7. Parlano velocemente.
A volte, i manipolatori parleranno a un ritmo più veloce o useranno un vocabolario e un gergo speciali nel tentativo di ottenere un vantaggio.
Strategia: Non aver paura di chiedere alle persone di ripetere il loro punto o di fare domande per chiarezza. Puoi anche ripetere il loro punto nelle tue parole o chiedere loro di fare un esempio, permettendoti di riprendere il controllo della conversazione.
8. Mostrano emozioni negative.
Alcune persone alzano intenzionalmente la voce o usano un linguaggio del corpo forte per mostrare che sono turbate, nel tentativo di manipolare le tue emozioni. (Gli allenatori di basket sono maestri in questo.)
Strategia: Pratica la pausa. Se qualcuno dimostra una forte emozione, prenditi un momento prima di reagire. In alcuni casi, potresti anche allontanarti per qualche minuto.
9. Ti danno un tempo estremamente limitato per agire.
Un individuo può cercare di costringerti a prendere una decisione in un lasso di tempo molto irragionevole. In tal modo, vuole costringerti a prendere una decisione prima che tu abbia il tempo di valutarne le conseguenze.
Strategia: Non sottometterti a richieste irragionevoli. Se il tuo partner si rifiuta di concederti più tempo, è meglio che cerchi ciò di cui hai bisogno da qualche altra parte.
10. Ti danno il trattamento del silenzio.
'Non rispondendo deliberatamente alle tue ragionevoli chiamate, messaggi di testo, e-mail o altre domande, il manipolatore presume potere facendoti aspettare e intende mettere dubbi e incertezze nella tua mente', dice Ni. 'Il trattamento del silenzio è un gioco di testa, in cui il silenzio è usato come una forma di leva.'
Strategia: Dopo aver tentato di comunicare in misura ragionevole, dai al tuo partner una scadenza. In situazioni in cui non sono disponibili alternative, potrebbe essere necessaria una discussione franca che affronti il suo stile di comunicazione.
Mettendolo in pratica
Ci saranno sempre coloro che lavoreranno per aumentare la propria consapevolezza emotiva, sia in se stessi che negli altri. A volte, useranno quel potere per un'influenza manipolativa.
Ed è proprio per questo che dovresti affinare la tua intelligenza emotiva, per proteggerti quando lo fanno.
(Se desideri ulteriori suggerimenti su come far funzionare le tue emozioni per te, invece che contro di te, assicurati di iscriverti al mio newsletter mensile gratuita .)
