Vogliamo essere positivi. Beh, alcuni di noi vogliono essere positivi. Voglio essere positivo. Ma, a volte, l'unica cosa che esce dalla mia bocca è 'buon lavoro!' È una bella cosa da dire, ma non è molto specifica e non è molto utile. Certo, è lode (e un elogio generico è meglio di nessun elogio, purché sia onesto), ma sarebbe meglio se riflettessimo un po' di più su ciò che stiamo dicendo.
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Ecco alcune idee per continuare a sostenere i tuoi dipendenti (e i membri della famiglia e gli amici!):
1. È stato così creativo. Come ti è venuta l'idea? Questo è utile perché non solo loda la persona; gli fa sapere che sei interessato a quello che hanno fatto. Le persone amano parlare di se stesse e questo apre loro la porta per farlo. Buoni sentimenti tutt'intorno.
2. Hai azzeccato quella presentazione. In cosa differisce da 'buon lavoro'? Ebbene, azzeccati arriva dal mondo di Pinterest fallimenti e successi. Inchiodato dice al tuo dipendente che c'era un obiettivo alto e l'hanno raggiunto. A posto.
3. È stato fantastico! Mi piacerebbe vederne di più. Parliamo. Questo è un eccellente feedback da parte del capo, purché sia sincero. Fa sapere al tuo dipendente che è sulla strada giusta e che l'aiuterai ad andare avanti. Assicurati di dare seguito a più opportunità.
4. Mi è davvero piaciuta la parte in cui hai fatto X. ' Ottimo lavoro!' su una presentazione di 20 minuti è bello, ma quando fai notare cose specifiche, può portare l'attenzione. Inoltre, consente ai tuoi dipendenti di conoscere la parte migliore. Assicurati di non usarlo come un 'sandwich di feedback' in cui stai semplicemente elogiando in modo da poter criticare dopo. Tutti odiano il panino del feedback .
5. Eri così preparato per questo. Hai gestito ogni domanda. Puoi alzarti e fare una presentazione e metterci le ali, oppure puoi essere equipaggiato con fatti e cifre che non sono nelle diapositive di PowerPoint. Ciò consente al tuo dipendente di sapere che sai quanto ha lavorato duramente. Dopotutto, la presentazione è solo una piccola parte del lavoro vero e proprio.
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6. Mi è piaciuto come hai gestito quel cliente. Capisce davvero come funziona il prodotto. Grazie! Questo concentra la conversazione su ciò che il tuo dipendente ha fatto di eccezionale. Se continui a dire 'Mi piace come hai gestito quel cliente', non è abbastanza specifico. L'aggiunta della seconda frase consente al tuo dipendente di sapere cosa ha fatto di eccezionale. Ancora una volta, è tutta una questione di focus specifico.
7. Mi è piaciuto molto il tuo post sul blog. L'ho condiviso. Questo è un po' egoista, scontato. La condivisione è la cura. Questo vale per più di semplici blogger. Prova: 'Ho adorato il tuo rapporto trimestrale. L'ho condiviso con la finanza perché pensavo che lo volessero come modello.' Quando fai sapere ad altre persone quanto fosse favoloso il tuo dipendente, aiuta il tuo dipendente a voler fare più dello stesso lavoro di alta qualità.
8. Quanto tempo hai impiegato per assemblarlo? È stato fantastico! Questo si concentra sul duro lavoro e sulla preparazione necessari per qualsiasi progetto di successo. Sebbene manchi di specificità (puoi sicuramente aggiungerlo), dimostra che comprendi il lavoro coinvolto.
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9. Hai fatto un ottimo lavoro con X. Saresti disposto a condurre un pranzo e imparare su questo? Non solo è questo elogio specifico, ma indica anche come le loro capacità possono aiutare l'intera squadra.
10. Voglio ringraziare Jane per la ricerca che ha portato a questa presentazione. Se stai facendo la presentazione, o inviando il rapporto, o guidando la riunione con il cliente, dai credito in pubblico per il duro lavoro del tuo team. È facile dire: 'sicuramente sanno che non ho fatto tutto questo da solo. Ecco perché ho una squadra.' Ma dare ai tuoi dipendenti il riconoscimento pubblico che meritano è molto meglio di un 'buon lavoro' in privato.
Quali tipi di frasi usi per premiare i membri del tuo team?
