Quali sono i modi migliori per migliorare le mie abilità sociali? originariamente apparso su Quora - il luogo in cui acquisire e condividere conoscenze, consentendo alle persone di imparare dagli altri e comprendere meglio il mondo .
Risposta di Milena Rangelov , dottorando in ingegneria civile, on Quora :
Ecco alcune idee per le abilità sociali in generale, e queste dovrebbero aiutare anche con le vendite:
- Ascolta le persone. Abilità n. 1 in questa lista e per una grande ragione. La maggior parte delle persone non ascolta, ma cerca di essere la persona più rumorosa nella stanza. Se fai domande e ascolti, è molto probabile che ti distingua dalla massa.
- Interessati alle storie delle persone. Siamo tutti un po' egocentrici e tendiamo ad AMARE le persone interessate alle nostre storie. Le persone interessate sono interessanti. Fai domande alle persone. Cerca di imparare qualcosa che non sapevi prima dal tuo interlocutore. (A proposito, Steve Dubner ha realizzato un intero podcast attorno a quell'idea, Tell Me Something I Don't Know .)
- Funziona meglio nelle conversazioni 1 contro 1 o in una grande folla? Questa è una distinzione importante e sapere come funzioni al meglio ti aiuterà a creare l'ambiente migliore per far brillare le tue abilità sociali. Amo connettermi con le persone 1 contro 1, ed è così che ho sempre conversazioni più profonde e faccio una migliore impressione. Suggerimento: segui il tuo istinto. Quali tipi di interazioni si sentono meglio? Come hai fatto a fare più amici? Quali conversazioni ricordi come più piacevoli?
- Non essere troppo negativo o ironico e non lamentarti sempre. Tutti questi comportamenti sono repellenti per le persone. Siamo costantemente bombardati dalla paura, dalla negatività e generalmente dal peggio dell'umanità (basta accendere le notizie). Ecco perché gravitiamo verso persone che sono gentili, amorevoli, allegre e divertenti, piuttosto che verso coloro che si lamentano continuamente. Dare negatività alle persone è come vendere il ghiaccio agli eschimesi. Nessuno vuole comprarlo.
- Ricorda i nomi delle persone. Sento persone affermare di avere la memoria corta e di non poter ricordare sempre i nomi delle persone. Jim Kwik ha inventato un trucco formidabile per dimostrare che queste persone si sbagliavano. Mi chiede: 'Se ti dicessi: 'Ricorderai il nome di questo tizio per mille dollari,' te lo ricorderesti?' Certo che lo faresti! Quindi non si tratta delle tue capacità intellettuali, ma della motivazione. Se vuoi ricordare, puoi ricordare. Chiedi alle persone di ripetere i loro nomi. Se è difficile, chiedi loro di scriverlo per te. Ripeti dopo di loro. Se dimentichi, chiedi a qualcun altro del gruppo: 'Ehi, come si chiamava il ragazzo con la maglietta rossa? Ho dimenticato.' Fai tutto quello che devi fare per ricordare. E poi chiama le persone per nome. La gente lo adora.
- Ricorda le storie delle persone. Il punto centrale dell'ascolto è ricordare ciò che le persone ti dicono. E può essere un'ottima base da seguire (vedi idea n. 8), innescare nuove conversazioni o avviare/rafforzare l'amicizia casuale. Ricorda i nomi dei membri della famiglia delle persone, gli animali domestici, gli hobby, i dettagli sul lavoro, un lavoro secondario, da cosa sono ossessionati, ricorda il più possibile. Le persone sono assolutamente entusiaste quando si rendono conto che in realtà le hai ascoltate e hai ricordato la loro storia. Questo è un modo infallibile per distinguersi perché la maggior parte delle persone aspetta solo il proprio turno per parlare. Il che mi ricorda...
- Non colmare ogni vuoto parlando. Le conversazioni sono strade a doppio senso. Tuttavia, a volte va benissimo dire 'Wow, è davvero fantastico'. Non è sempre necessario avere una storia di follow-up, o la risposta o l'opinione. Fai un'altra domanda al tuo interlocutore. Annuisci con la testa. Essere in silenzio. (E puoi anche passare all'idea n. 9.) Quando sono in compagnia di persone che non riescono a smettere di parlare, mi sento svuotato e ho bisogno di passare del tempo da solo per ricaricarmi.
- Azione supplementare. Per quanto riguarda il networking, la maggior parte delle persone pensa che un approccio potente sia quello di essere coraggiosi, avvicinarsi prima agli altri e iniziare la conversazione. Sbagliato. Questo è l'inizio del networking. Il vero potere del networking sta nel follow-up. È così che si costruiscono le relazioni. È una maratona, non uno sprint. Ricorda cosa piace alla persona che hai incontrato (idea n. 6) e inviale un link utile a un articolo, webinar, workshop o podcast. Ancora meglio, prova a dare una raccomandazione durante la conversazione e poi prometti di seguire il link/ricetta/codice/contatto della persona utile, ecc. E fallo! Sul serio. Questo dimostrerà che sei premuroso, diligente, coerente e affidabile. Quante volte qualcuno ha promesso di inviarti qualcosa e non l'ha mai fatto? Un fantastilione. Le persone che effettivamente seguono sono quindi rare e preziose.
- Sapere quando partire. Non fraintendermi, ma nessuno vuole chattare solo con te per ore. Fai una bella conversazione e vai avanti.
- Si tratta di amore. Ultimo ma non meno importante, l'amore è l'ingrediente chiave. È un po' buffo come tutti noi desideriamo trucchi e trucchi sociali. Il trucco più grande di tutti è l'amore. Questa è l'abilità sociale per eccellenza. Ama le persone, rispetta le persone, ammira le persone, sii interessato a ciò che le persone stanno attraversando, complimentati con le persone, vedi il meglio nelle persone, perdona le persone, non giudicare le persone, aiuta le persone, inonda le persone del tuo amore E poi tutte queste altre idee saranno aggiustamenti fini.
Spero che questa risposta sia utile e applicabile.
Questa domanda originariamente apparso su Quora - il luogo in cui acquisire e condividere conoscenze, consentendo alle persone di imparare dagli altri e comprendere meglio il mondo. Puoi seguire Quora su Twitter , Facebook , e Google+ . Più domande:
